♦︎よくある質問（FAQ）

【受付について】

Q：予約を取りたいのですが、どうしたら良いですか？

A：日時を指定しての予約受付は行なっておりません。受診当日にWEB受付ページ（→クリック）から順番を取るか、直接来院して窓口で受付してください。受付時間は、診療内容のページ（→クリック）をご確認ください。

Q：午前中に午後の順番を取ることはできますか？

A：院内窓口でも、WEB受付でも午前中に午後の順番を取ることはできません。

Q：WEB受付で順番を取りましたが、クリニックにはどのくらいに着けば良いですか？

A：WEB受付ページを参考に診察の順番で5番前ほどに来院し、院内窓口で受付番号札を受け取りお待ちください。目安として1時間に10〜15番ほど順番が進みます。車でお待ちの方には呼び出しベルをお渡ししています。なお、中待合室にお呼びした際にご不在の場合は、30分以上お待ちいただく場合があります。

Q：WEB受付で順番を取りましたが、クリニック窓口に早く着いたら受付順番を早めに変更することはできますか？

A：院内の混雑を避けるため、基本的にWEB受付された順番を窓口で早い順番に取り直すことは行なっておりません。あらかじめご了承ください。

Q：WEB受付で取った順番が受付終了時間を過ぎてしまいそうですが、受付のために一度クリニックへ行った方が良いですか？

A：順番が近くなってから来院してもらえれば大丈夫です。

Q：取った順番に遅れてしまいそうです。その場合、キャンセルになりますか？

A：診療時間内であれば診察の順番に遅れてもキャンセルにはならず保留とさせていただきます。来院されましたら、受付へお申し出ください。ただし、診察にお呼びするまでお待ちいただくことがあります。

なお、診療時間終了後で診察の順番に遅れた方はキャンセルとさせていただきます。

Q：受診の際に必要なものは何ですか？

A：「保険証利用登録済みのマイナンバーカード」あるいは「保険証」、「受給者証」をお持ちください。再診の方は「診察券」もお持ちください。

【診察について】

Q：乳児の診察は、何ヶ月から可能ですか？

A：何ヶ月のお子さんでも当院で対応可能な範囲で診察しています。

【会計について】

Q：診察代の支払いには、現金以外にも対応していますか？

A：クレジットカード（VISA、mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS）、QR決済（ペイペイ、auペイ、メルペイ、d払い）に対応しています。